Microsoft Ignite 2025 - Ein Blick hinter die Kulissen

Mit Eve Meier, Sam Jud und Michael Böbner war ITpoint Systems AG mittendrin. Zusammen haben sie die Keynote, Sessions, Deep-Dive-Labs und Gespräche mit den Produktteams genutzt, um zu verstehen, was diese Transformation für unsere Kund:innen und für uns als Managed Service Provider bedeutet. Die Antwort ist eindeutig: Eine neue Ära von Cloud, Sicherheit, Datenintelligenz und Automatisierung steht bevor - und wir sind bereit, sie gemeinsam mit unseren Kund:innen umzusetzen.

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Hier ihre Keyfindings:

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1. Copilot & KI-Agenten - Microsoft macht ernst

Was letztes Jahr noch Vision war, ist jetzt Plattform:
Copilot ist gewachsen - von einem Assistenz-Tool zu einem orchestrierenden Arbeitsmotor.

Agent 365 - die neue Verwaltungszentrale für KI-Workflows

In einer der technischen Breakout-Sessions wurde besonders deutlich, wie weit Microsoft gegangen ist.
Agent 365 ist nicht nur ein Dashboard, sondern eine komplette Governance- und Runtime-Ebene für KI-Agenten in Unternehmen.

Wir konnten das System live testen. Besonders beeindruckend war Folgendes:

• Agenten lassen sich wie Identitäten verwalten - inklusive Zugriff, Rollen, Policies
• Flows, Automationen und Trigger können überwacht, auditiert und dokumentiert werden
• Risiken, Datenpfade und externe Abhängigkeiten werden transparent visualisiert
• Unternehmen können Agenten "freigeben", "einfrieren" oder automatisiert begrenzen

Für uns bedeutet das:
Künftig können wir nicht nur Systeme betreuen, sondern auch KI-basierte Workflows designen, sichern und überwachen.

Dadurch wird unsere Rolle als Managed-Service-Provider enorm erweitert.

Work IQ - Kontext wird zur Superkraft

Eines der Highlights war die Vorstellung von Work IQ, der neuen semantischen Schicht in Microsoft365.

Work IQ…

• versteht Rollen, Teams, Prioritäten und wiederkehrende Aufgaben
• erkennt Muster, Bottlenecks und Abhängigkeiten
• schlägt passende Agenten oder Automatisierungen vor
• lernt aus Dokumenten, Chats, Mails und Meetings (unter Einhaltung aller Compliance-Regeln)

Wir konnten in einem Demo-Lab testen, wie Work IQ einem Mitarbeitenden Live-Kontext einblendet ("Du hast dieses Thema schon im Meeting gestern erwähnt" oder "Du arbeitest mit Person X oft an Dokumenttyp Y").

Das wirkt wie Science Fiction - ist aber in der Preview bereits Realität.

2. Copilot in den Office-Apps - von "Assistenz" zu "Co-Creation"

Die neuen Funktionen fühlen sich vollständig integriert an. Ein paar Beobachtungen aus den Hands-on Sessions:

Agent Mode in Word, Excel und PowerPoint

Man kann in Word jetzt z.B. sagen:

"Erstelle basierend auf unserem letzten QBR-Protokoll ein Executive Summary und schlage passende Visualisierungen für PowerPoint vor."

Word erstellt das Summary, Excel generiert die KPIs und PowerPoint gestaltet den Foliensatz - ohne Medienbruch.

Copilot Voice auf Mobilgeräten

Michael Böbner hat es mehrfach getestet:
Man kann beim Gehen durchs Messegelände per Sprache eine E-Mail zusammenfassen lassen oder ein Meeting vorbereiten. Die Spracherkennung arbeitet extrem effizient und kontextbewusst.

Teams Mode - KI in der Zusammenarbeit

Teams bekommt einen "Collaborative Copilot Mode", der:

• Diskussionen strukturiert
• Action Items automatisch verteilt
• Dokumente aus Meetings generiert
• Folgeaufgaben erkennt, ohne dass jemand sie formulieren muss

Die Qualität erinnert eher an einen persönlichen Projektmanager als an ein Chat-Interface.

3. Azure, Cloud-Infrastruktur & Daten -Fundament der neuen KI-Welt

Microsoft hat viel Zeit darauf verwendet, zu erklären, dass KI ohne Daten-Architektur nur halbe Wirkung entfaltet.

Wir waren im Azure-Track besonders aufmerksam, weil die zukünftigen Anforderungen unserer Kund:innen klar in Richtung:

• Skalierbarkeit
• Observability
• Sicheres Daten-Hosting
• Automatisierbare Workflows

gehen.

Azure Fabric & Foundry - Daten werden "AI-ready"

Die technische Roadmap zeigt:

• mehr Pipelines für unstrukturierte Daten
• automatisierte Klassifizierung & Data Governance
• optimierte Integration in Copilot-Agenten
• reduzierte Latenz für inferencing workloads

Die Quintessenz der Ignite-Botschaft:
Cloud + Daten + KI werden künftig als Einheit betrieben, nicht als dreigetrennte Systeme.

Für uns bedeutet das:
Wir müssen Kund:innen helfen, ihre Datenlandschaft in eine Form zu bringen, die KI-fähig ist - sicher, strukturiert, nachvollziehbar.

4. Security - KI ist nur so stark wie ihre Schutzmechanismen

Bei der Ignite 2025 war eines klarer denn je:
Wenn Agenten Entscheidungen treffen und Workflows automatisch ausführen, muss Sicherheit die oberste Priorität haben.

Microsoft hat mehrere Funktionen vorgestellt:

Intelligente Audit- und Compliance-Ebenen

Copilot registriert und erklärt, warum ein Agent etwas tut.
Das ist entscheidend für Governance und Risiken.

Sentinel + generative KI

Was früher ein Incidents-Marathon war, wird jetzt:

"Beschreibe mir die Angriffskette und generiere einen automatisierten Response-Plan."

Wir konnten das live sehen - und es war beeindruckend.

Identity & Access für Agenten

Agenten bekommen klare Identitäten und dürfen nur, was explizit erlaubt ist.
Das verhindert "runaway automation", ein echtes Risiko in frühen KI-Systemen.

Aus Sicht von ITpoint ist klar:
Wir müssen Security künftig als KI-Security denken.
Das betrifft Identity, Governance, Auditing, Lifecycle und Monitoring auf einer völlig neuen Ebene.

5. Was bedeutet das alles für unsere Rolle als Managed Service Provider?

Nach intensiven Tagen an der Ignite ist unser Fazit eindeutig:

Wir stehen vor einem Paradigmenwechsel - und ITpoint ist bereit, diesen zu begleiten.

Wir werden zum KI-Operational Partner unserer Kund:innen

Nicht nur Infrastruktur.
Nicht nur Support.
Sondern:

• KI-Governance
• Agent-Lifecycle Management
• Prozessautomatisierung
• Datenstrategie
• Security-Design für KI

Wir helfen Unternehmen, produktiver zu werden

Mit Copilot-Agenten lassen sich viele Abläufe automatisieren:

• Offboarding/Onboarding
• Reporting
• Ticketing
• Kundenkommunikation
• Vertrags- und Dokumentenprozesse

Wir bringen Ordnung in die neue KI-Komplexität

Viele Unternehmen wissen nicht, wo sie anfangen sollen.
Wir bauen:

• klare Roadmaps
• einheitliche Policies
• skalierbare Architekturen
• sichere Governance-Modelle

Wir schaffen Mehrwert, bevor "Shadow AI" entsteht

Denn ohne Guidance schiessen Agenten und Copilot-Apps sonst wie Pilze aus dem Boden.

Fazit: Die Zukunft der Unternehmens-IT ist KI-getrieben - und wir gestalten sie mit

Die Ignite 2025 war für uns nicht nur inspirierend, sondern richtungsweisend.
Wir haben gesehen, wie Microsoft die technologische Basis schafft, auf der Unternehmen ihre Zukunft bauen können.

Und wir bei ITpoint stehen bereit, diese Zukunft zu übersetzen, zu implementieren und nachhaltig zu betreiben - gemeinsam mit unseren Kund:innen.

2026 wird das Jahr, in dem KI in die tägliche Arbeit einzieht.
Unsere Aufgabe ist es, daraus produktive, sichere und nachhaltige Lösungen zu formen.

Wenn Sie wissen wollen, wie KI Ihre Arbeitsprozesse konkret verbessert, wo echte Effizienzpotenziale liegen und wie Sie Risiken kontrollierbar halten, sprechen Sie mit uns. Wir zeigen Ihnen, welche Schritte für Ihr Unternehmen sinnvoll sind und wie Sie den Übergang pragmatisch und sicher gestalten.