oria prime managed services cloud

Ihr IT-Betrieb in guten Händen

Kompetente und erfahrene IT-Fachleute.
Rund um die Uhr für Sie im Einsatz.

Das ist ORIA.
Trusted IT for business by ITPoint

Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft – ORIA um die IT

Die ORIA Managed Operation Services umfassen alle operativen Leistungen für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT. Vom einfachen Service Desk bis hin zur kompletten Betriebsübernahme. ORIA, das ist IT-Outsourcing in bester Schweizer Qualität.

IT Service Operation, Monitoring, Service Desk

Service Operation

  1. Monitoring und Reporting der IT Services
  2. Zugriff auf unser spezialisiertes Service Desk Team
  3. Basis Betrieb inkl. Wartung und Pflege
  4. Umfangreiches Service Management und Governance Modell
  5. Störungsbehebung der Betriebskomponenten

 

Service Monitoring

  1. Monitoring und Reporting der IT Services
  2. Zugriff auf unser spezialisiertes Service Desk Team

 

Service Desk

  1. Zugriff auf unser spezialisiertes Service Desk Team

3 Leistungspakete und 2 Service-Stufen

Bei allen Paketen haben Sie die Wahl zwischen zwei Service Levels:

  1. „Gold Service“ mit 5x12-Support (7 bis 19 Uhr an Werktagen)
  2. „Platinum Service“ mit 7x24-Unterstützung (rund um die Uhr an allen Wochentagen)

IT Basis-Betrieb mit ORIA

Der ORIA Basis-Betrieb sorgt für das reibungslose Funktionieren (inklusive Wartung und Pflege) folgender Dienste:

  • Infrastructure Services
  • Active Directory Services
  • File Services
  • Exchange Services
  • Mail Security Services
  • Mail Archive Services
  • Skype for Business Services
  • SharePoint Services
  • Terminal Services (Citrix XenApp)
Philippe Wettstein

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Philippe Wettstein
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philippe.wettstein@itpoint.ch